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제목 배송관련
작성자 전**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-10-24 12:53:03
  • 추천 추천하기
  • 조회수 11
지엠팜 엽산 주문해서 이틀만에 배송이 되었습니다
우연히 사이트 알게되어 첫구매였고 만족스러워서 자주 이용하고싶은 마음이있는데 배송부분에서 의아한 부분이있네요
택배 기사님이 카톡에 안내된 예정시간보다 네시간정도 일찍오셨는데
관리실에 맡기신후에 전화를 하셨어요
물건이 작은거라서 관리실에 맡기셨다고...
*원래 작은건 관리실에 맡기신후 전화주신다고하시네요;*

왜미리 전화를 안주시냐고 한번더 여쭤보니 뭐 1층에서 벨을 눌렀는데(인터폰인듯) 안받앗다고 거짓말도하시구요.. 제가 집에 있었거든요

여튼 그런 얘기는 택배 받으면서 첨듣는거라 당황스러운데
배송이 원래 그런건가요?
여기서 시키는 약 종류는 물건이 다 크지않을텐데 앞으로 시킬때마다 관리실로 찾으러 가야하는건지 궁금합니다.
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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 안아팜 2018-10-24 18:38:32 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요. 안아팜입니다^^
    먼저 그런일이 있었더니 정말 죄송합니다.
    아시겠지만, 저희도 자체배송이 아닌 택배사를 이용하고 있습니다.
    지역별로 수백~수천명의 택배기사님 별로 다 제각각이여서요 ㅠ.ㅠ
    우선 택배사에 연락하게 그분한테 그런식으로 배송하지 말라고 전달해 놓겠습니다.
    저희도 여기 저기 택배사 이용해 봤는데요.
    많은 지역에 배송이 가다보니 가끔 이런 저런 말썽 부리시는 기사님들이 계시더라구요 ㅠㅠ
    바쁘고 물량이 많다는 이유로 경비실이나 무인택배함에 그냥 넣고 가는일도 생기구요.
    사실 100% 택배사 잘못인데도 저희가 욕먹고 사죄해야 하는 경우도 발생하더라구요ㅠㅠ
    우선 말씀하신 내용 전달하도록 하겠습니다.
    그리고 앞으로 다른 어떤 물건을 구매하시더라도 그분이 그지역 배송담당자여서 그런식으로 또 할수도 있으니깐요.
    이런 경우에는 배송메세지에 [구매자에게 무조건 직접 전달 할 것] 이런식으로 작성해 놓으시면, 무조건 직접 전달 하신다고 하더라구요.
    이번일은 불편을 드려 정말 죄송합니다.
    저희 안아팜을 이용해 주셔서 감사합니다.
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